Banca de Economii S.A.

Moneda utilizată la sistemul de remitere de bani: tranzacţiile pot fi expediate și achitate în 3 valute: dolari SUA, euro şi lei moldovenești.

Termenul de executare: remiterile de bani sunt disponibile în 15 minute după ce au fost expediate. În cazul expedierii prin opțiunea “12 ore” în una din țările: Azerbaidjan, Armenia, Bielorusia, Kazahstan, Kîrgîzstan, Rusia, Tadjikistan, Uzbekistan, Ucraina, remiterea de bani va fi disponibilă spre plată peste 12 ore din momentul expedierii.

Perioada de validitate: remiterea de bani Western Union poate fi ridicată oricând, fără vreun termen de validitate, doar că în cazul în care remiterea de bani nu este încasată timp de 45 de zile, tranzacția se arhivează.

Condițiile de returnare: remiterea de bani expediată poate fi returnată la solicitarea plătitorului, cu condiţia că nu este achitată beneficiarului.

Pentru returnarea remiterii de bani, plătitorul urmează să prezinte la filiala băncii care a executat operațiunea următoarele documente, fără a se limita la acestea:

1. act de identitate valabil,
2. documentele care atestă efectuarea remiterii de bani,
3. cererea scrisă cu indicarea datelor remiterii de bani și motivelor de returnare.

Returnarea remiterii de bani se efectuează după primirea confirmării respective de la centrul operațional a sistemului de remitere de bani Western Union.

Dacă remiterea de bani se returnează la cererea sau din cauza plătitorului, i se înmânează numai suma remiterii de bani fără comision.

Dacă remiterea de bani se anulează din cauza erorilor tehnice sistemului de remitere de bani, plătitorului i se înmânează suma remiterii de bani și a comisionului încasat. Suma se returnează în aceeași zi, comisionul în decurs de o lună, urmând ca plătitorul să fie contactat pentru a veni să-și ridice comisionul.

Comisionul: se achită doar de către expeditor, în momentul efectuării remiterii de bani.

Comisioanele percepute la expedierea remiterilor de bani Western Union din Republica Moldova.

IN CAZUL UTILIZĂRII FORMULARELOR PRETIPĂRITE

Pentru a trimite bani

• completează formularul “ de trimis bani”.
• înmânează operatorului Western Union formularul completat, actul de identitate valabil (pentru nerezidenţi - paşaportul internaţional, eliberat de ţara lui de origine), documente confirmative ( în caz de necesitate), banii de transferat si comisionul.
• operatorul introduce detaliile remiterii de bani în sistem și îți înmânează chitanța menționând numărul de control al remiterii de bani.
• suna destinatarului pentru a-i comunica suma trimisa, tara si orașul din care au fost expediați banii și MTCN-ul (numărul de control al remiterii de bani) înscris pe chitanța.

Pentru a primi bani

• completează formularul “de primit bani” indicând numele expeditorului, suma remiterii de bani , orașul și tara de unde au fost trimiși banii, precum si MTCN-ul.
• înmânează operatorului Western Union formularul și actul de identitate valabil.
• operatorul îți înmânează banii și chitanța aferenta remiterii de bani.

IN CAZUL UTILIZĂRII CHITANŢEI AUTOMATE

Pentru a trimite bani

• înmânează operatorului Western Union actul de identitate valabil (pentru nerezidenţi - paşaportul internaţional, eliberat de ţara lui de origine), documente confirmative ( în caz de necesitate), banii de transferat, comisionul și răspunde întrebărilor acestuia despre remiterea de bani.
• Remiterea de bani va fi procesată prin sistemul computerizat Western Union. Operatorul îți va înmâna chitanța, menționând numărul de control al remiterii de bani.
• suna destinatarul pentru a-i comunica suma trimisa, țara și orașul din care au fost expediați banii și MTCN-ul (numărul de control al remiterii de bani).

            Pentru a primi bani

• înmânează operatorului Western Union actul de identitate valabil și furnizează-i următoarea informație: orașul și țara de unde au fost expediați banii, numele expeditorului, suma remiterii de bani , precum si MTCN-ul.
• operatorul îți înmânează banii si chitanța aferenta remiterii de bani.